사천시는 지난 6일 곤양면 소재 LIG 사천연수원에서 민원담당공무원 50여명을 대상으로『민원담당공무원 친절강화 교육』을 실시하였다
이날 교육은 근무경력이 3년 미만인 민원담당자를 대상으로, 내용은 시대정신과 공직자의 자세, 민원응대 요령, 전화예절, 시민과 소통 방법 등으로 이루어졌다.
특히, 송도근 사천시장의 특강은 공무원의 본분과 역할에 대하여 강의하였으며, 항상 ‘시민이 먼저’인 민원서비스 제공에 최선을 다해 줄 것을 당부하였다.
교육생들은 “교육을 통해 민원인의 입장에서 이해하고 공감하는 행정, 항상 웃으면서 긍정적인 마인드로 민원인을 대하는 마음가짐에 대해 다시한번 생각하는 계기가 됐다”고 말했다.　
한편 사천시는 앞으로도 시민이 먼저인 민원행정 서비스제공을 위해 민원담당공무원 친절교육을 지속적으로 실시할 계획이라고 밝혔다.