국민연금공단은 최근에 스마트폰 전자민원을 확대개편하고 명칭도 고객친화적인 ‘내 곁에 국민연금’으로 바꾸어 새롭게 서비스를 재개했다.
다시 오픈한 ‘내 곁에 국민연금’은 12종에 불과하던 서비스의 종류를 42종으로 늘리고 조회, 신고·신청뿐만 아니라 증명서 발급도 가능하도록 하였으며, 회원가입 등 번거로운 절차 없이 모든 업무는 공인인증서를 활용하여 간단히 처리할 수 있도록 지원하며, 개인정보도 완벽하게 보호되도록 지원한다.
특히 개인 관련 10종의 신고와 사업장의 가입자 가입신고가 스마트폰으로 가능해졌으며, 또한 사업장 사용자의 부당한 처리에 대한 시정을 요구하는 신고센터도 개설되어 가입자 등의 환영을 받을 것으로 예상된다.
국민연금공단 사천남해지사에 따르면 “‘내 곁에 국민연금’의 확대 개편으로 개인의 경우에는 거의 모든 국민연금 업무를 처리할 수 있으며, 사업장의 경우에도 대부분의 조회나 증명서 발급 등을 스마트폰으로 처리할 수 있다”며 “주민들의 많은 이용을 기대하며, 앞으로도 공단은 주민들이 더 만족하는 공단이 되도록 노력하겠다”고 말했다.