앞으로는 「119안전신고센터」의 개설로 인터넷, 팩스를 통하여 안전관련 제보 및 신고를 할 수 있다.
이번에 개설한 『119안전신고센터』는 119신고의 사각을 해소하고, 안전행정분야에 대한 국민의 참여를 효과적으로 유도한다는 목표아래 담당 부서별로 따로 접수하던 안전관련 제보를 일원화된 인터넷 창구를 통하여 접수함과 동시에, 청각·언어장애인 등이 이용할 수 있는 시스템을 구축하고, 중앙에서 직접 접수하여 시·도 소방본부를 통하여 조치하게 된다.
또한, 기존 전화신고번호 119와 더불어, 신고용 인터넷주소를 www.119.go.kr로, 팩스번호는 1544-9119로 하는 등 신고경로에 119 숫자 이미지를 도입하여 국민의 접근 편의성을 높였다.

※ 119안전신고센터에 신고하려면

○인터넷의 경우, 주소창이나 검색창에 119를 입력한 다음, 119안전신고센터 사이트에 접속하여 {신고하기}창을 열고, 신고서식에 내용을 기입한 후 송신한다.
○팩스의 경우에는, 신고내용을 기재하여 1544-9119번으로 송신하면 된다.

※ 신고된 내용에 대한 처리는

○행정자치부에 설치된 {중앙119안전신고센터}에 전담 소방공무원을 배치하여 24시간 접수하며,
○신고 내용에 따라, 시·도 소방본부를 통하여 관할 소방기관에 직접 출동지령 하거나, 소관 부서에 통보하여 대책을 강구토록 하고, 그 조치내용을 신고자에게 통보한다.