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『 한전 사천지점 『전력서비스의 달』 실천다짐대회 』
한국전력 사천지점(지점장 김영철)은 4월~5월을 『전력서비스의 달』로 정하고, 지난 4월 7일(수) 지점 전 직원이 참석한 가운데 대고객 서비스 정신을 고취하여 최고의 고객서비스를 제공하기 위한 실천 다짐대회를 개최하였다
이 자리에서 김영철 지점장은 한전이 공기업고객만족도 5년 연속 1위를 달성하였으나, 아직도 고객서비스 수준 향상을 위해 좀더 높은 수준의 서비스 마인드제고 노력과 구체화된 실천이 필요하며 이를 위해서는 고객의 입장에서 민원을 경청하고 긍정적으로 생각하여 적극적인 고객 서비스를 제공하기위한 노력을 다해줄 것을 당부하였다.
한편 한전 사천지점은『전력서비스의 달』운영기간동안 4월을『고객 사랑의 달』로 하여 저소득, 소외고객인 소년소녀 가장, 독거노인들을 선정하여 생필품을 지원하고, 복지시설 등의 옥내설비 점검 및 소모품을 교체해 주기로 하는 등 현장봉사활동을 전개할 예정이다.
또한, 5월은?『고객 감사의 달』 로 하여 관내고객에게 감사서한문 및 업무경험고객 현장방문 서비스, 고압 수전병원 비상발전기 점검 활동 등을 전개하여 지역과 함께하며 고객께 감사하는 마음으로 정성을 다해 대고객 서비스를 제공하기로 다짐하였다. 2004년 04월 16일 8시 26분 / 종합 Copyright (c) 1999 사천신문 Co. All rights reserved.
  
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봉화칼럼
