공단에서는 가입자의 건강에 대한 상담과 의료이용과정에서의 문의 및 불편사항 등에 대한 피해구제를 위하여 다음과 같은 가입자 지원 업무를 수행하고 있습니다.
□합리적 의료이용 지원 및 사례관리 사업 실시
- 다빈도 의료이용 및 만성질환 방문상담
-건강·질병 정보제공 및 올바른 의료이용 지원
- 의료이용 편의 제공을 위한 의료공급자 정보 제공
- 당뇨 및 고혈압에 관한 정보·서비스 제공하는 사례관리사업 실시
□건강검진 사후관리 실시
- 건강정보 제공을 통한 건강에 대한 자기책임의식 고취 및 생활습관 개선을 통한 정상으로의 복귀 유도, 적기치료를 통한 질환치유로 합병증으로의 진행방지를 위해 검진결과 건강주의자 및 유질환자를 대상으로 개별면담실시.
□ 건강상담
- 흡연, 음주, 식이, 운동, 비만 등 건강생활실천에 대한 사항과 만성질환의 예방 및 관리에 대한 상담 중심으로 우리공단 일산병원 전문의(가정의학과)가 답변하여 드립니다.
◈ 건강위험평가(HRA)안내
- 2002년 1월 1일 이후 공단이 실시한 건강검진결과와 건강과 관련된 생활습관, 가족력, 환경요인 등을 기초로 개인의 건강위험도를 평가하여 알려드립니다.
□법률자문변호사 의료이용 고충상담 실시
- 병원 진료비가 적정하게 산정되었는지, 의료이용 중 발생되는 요양급여기준절차 등 애로사항 및 의료피해(사고) 구제절차 등 상담을 공단 본부의 법률자문변호사가 무료로 상담해 드립니다(이외에 부수적으로 건강보험과 관련된 전반적인 사항도 상담 가능)
◈정기방문상담 장소 : 부산지역본부 2층
◈처리절차 : 상담요청자에 한하여 상담예정일 7일전까지 접수하여 상담자 결정
→ 상담자 사전통보
□진료비영수증 주고받기
- 진료비 영수증을 발급 받아 보관하시면 의료기관의 진료비 적정청구를 유도하여 보험료부담을 줄일 수 있으며, 진료비 및 진료내역에 대한 적정여부를 정확히 확인할 수 있습니다. 또한 연간급여일수 및 급여내역을 정확히 관리할 수 있으며 연말정산을 통하여 의료비 소득(세금)공제 혜택을 받을 수 있습니다.
☆공단에서는 진료비영수증 미발급 요양기관에 대한 신고를 받고 있습니다.
□공단홈페이지 건강관련 정보제공 (www.nhic.or.kr)
- 지사 및 요양기관 검색 : 명칭과 위치 확인이 가능하며, 요양기관의 경우 진료과목별 등으로도 검색 가능
- 건강백과사전 : 질병에 대한 정의, 예방과 치료방법 및 관리, 결과 및 예후, 주의사항 등 질병에 관한 정보를 체계적으로 제공
- 질병관련 동영상 서비스 : 16개의 전문과목별 건강 관련 정보 관련 정보를 동영상으로 제공


건강할 때 미리미리 건강검진·암 검진

건강보험의 건강검진은 질병을 조기발견하기위한 다양한 검사가 실시되므로, 기본적인 검진으로 충분합니다. 지금 바로 건강검진, 암 검진을 받으십시오! 연말에는 수검자가 집중되므로 조속히 검진을 받으시기 바랍니다. (국민건강보험공단 사천지사 문의 : 834-1258)