탈무드에 굴뚝에 나온 두 명중에서 한명은 얼굴이 검게 재가 묻었고 한 명은 묻지를 않았는데 누가 얼굴을 씻는가? 물론 얼굴에 아무것도 묻지 않는 사람이 먼저 씻는다. 남의 얼굴이 더러운 것을 본 사람이 자기도 그러 할것이라고 생각하기 때문이다. 얼굴에 아무것도 묻지 않은 사람이 얼굴을 씻게 되는 것은 거울 효과 때문이다. 세일즈에 있어서 거울이란 매우 중요한 의미를 가지고 있다. 항상 자신에게 신념을 불어넣어 주고 몸가짐을 바르게 할 수 있도록 도와준다. 거울을 통한 세일즈의 성공요인을 찾아보고자 한다.
첫째, 거울을 보면서 자기 암시를 강하게 하도록 하여야 한다. 매일 출근전에 나는 반드시 성공 할 수 있다고 외치고 출근을 하여야 한다. 그렇게 실천하면 실현될 것 같지 않은 일들이 놀랍게도 이루어 지는 경험을 하게될 것이다. 옛말에 말이 씨가 된다고 했다 성공을 말하고 다짐하는자는 반드시 성공할 수 밖에 없다. 거울을 자주보고 자신을 위대한 사람이라고 암시를 하여야 한다.
둘째, 출입구에 거울을 세워라 그러면 달라진다. 매일 한번씩 나가고 들어오는 출입구에 큰 거울을 세워라 그리고 그곳에 마음을 움직이는 글을 적어라 놀라운 변화가 올 것이다. 마음에 신념과 용기를 불어 넣는 글들을 거울에 적어 놓아야 한다. 매주 다른 새로운 내용으로 새로운 각오를 샘솟게 만들면 영업은 새로운 상승기류를 타게 될 것이다. 그 글을 관리자가 직접 찾아서 붙여야 한다. 그러면 위로부터의 의식이 전환될 것이며 설계사도 따라서 변화될 것이다.
셋째, 거울을 보면 꿈을 꾸게 될 것이다. 어릴적 내꿈과 지금의 나를 돌아보면서 잃었던 꿈을 다시 꺼내게 될 것이다. 옷 매무새를 고치고 화장을 고치고 헤어스타일을 고치며 자기 자신의 소중함을 다시금 깨닫게 될 것이기 때문이다. 꿈은 반드시 이루어진다. 거울을 보면서 성공의 꿈을 다시 꿀 수 있어야 한다.
넷째, 거울을 보면 마음의 창인 눈에서 생기가 생기게 된다. 눈에서는 광채가 날것이고 이 힘은 자신에게 내재된 힘찬 기운이 솟아난다. 에머슨은 사람의 눈을 보면 그 사람의 지위가 보인다고 하였다. 세일즈맨의 눈에서는 맑은 심성과 자신만만한 힘이 있어야 한다. 보험이란 그만큼 가치가 있는 것이기에 항상 신념에 차있는 모습을 거울을 통해서 훈련되어져야 한다.
다섯째, 자기반성을 하게 된다. 자기의 의관의 잘못된 점을 발견하고 남과 비교하여 부족한 부분을 돌아보게 한다. 자기를 바로볼 수 있도록 하여 주는 것이 거울이다. 남의 잘못을 보았을 때에는 나도 혹시 남에게 저러한 모습을 보이지 않았는가를 반성하는 기회로 삼아야 한다.

<금호생명 지점장 정극명>