축구경기는 온 인류를 흥분의 도가니로 몰아 넣는 세계적인 축제이며 최고의 스포츠로서 자리잡고있다. 월드컵을 통한 지구인의 축제가 우리 대한민국과 일본에서 동시에 개최되어 아시아의 저력이 싹트기 시작되었음을 알려준다. 축구의 원리와 세일즈는 근본적으로 비슷하다고 할 수 있으며 세일즈 맨으로서 축구에서 배워야 할 점들을 찾아보고자 한다.
첫째, 축구는 조직력의 경기이다.
축구는 감독을 비롯해 코치 그리고 선수가 자신의 역할에 충실할 때에야 비로소 성과가 나타난다고 할 수 있다. 아무리 뛰어난 선수가 있더라도 조직의 뒷받침을 받지 못하면 빛을 발할 수 없는 것이다.
세일즈의 세계에서도 지점장이나 소장의 도움과 지원이 있어야만 영업성과로 나타날 수 있는 것이다. 얼마나 유기적인 조직력의 지원을 얻어낼 수 있느냐가 세일즈 성패가 결정되는 것이다.
둘째, 축구는 전술의 경기이다.
개인전술, 부분전술, 팀 전술이 조화를 이루어 내는 전술의 예술이 바로 축구인 것이다. 요즘 아트사커라고 하는 축구의 전술과 세일즈의 전술이 많은 공통점을 가지고 있다.
세일즈에서 개인, 팀, 지점(영업소)의 전술적인 훈련이 바로 R/P이며 이 전술의 극대화는 바로 반복 숙달된 훈련에 있는 것이다.
셋째, 축구는 골을 넣어야 이기는 경기다.
아무리 많은 공격을 하고 볼 점유율이 많다고 해도 골을 넣는 팀이 이기는 것이다. 세일즈에 있어서 많은 방문과 상담을 그리고 활동시간을 투자 하였다고 하더라도 계약이라는 골을 넣지 못한다면 의미가 없는 것이다. 계약이라는 골을 잡기위해서는 결정적인 한방을 반드시 준비하고 있어야 한다. 그것은 강력한 화법으로 무장함과 동시에 독수리가 먹이를 낚아 채듯 강건함이 필요하다.
넷째, 축구는 뺏고 빼앗는 경쟁의 경기이다.
축구에서의 볼 다툼은 매우 치열하다. 몸싸움은 물론이고 빼앗으려는 사람과 빼앗기지 않으려는 사람들의 투지는 축구의 볼거리를 극대화 해준다. 세일즈맨 들이 고객과의 만남에서 동업타사는 물론이고 다른 금융기관과의 치열한 접전을 벌이는 것은 당연하다.
고객을 뺏고 빼앗는 세일즈의 세계에서 이기는 쪽은 항상 많이 찾아가서 만난 사람이거나 고객감동을 준 사람 이다. 보험은 인지산업 이기에 인지도가 높은 사람이 이길 가능성이 매우 높다.
다섯째, 축구는 스피드의 경기이다.
누가 빨리 달리는 가에 따라서 볼을 잡느냐 못 잡느냐가 결정되고 스피드가 빠른 팀이 승리할 가능성이 매우 높다. 세일즈맨도 누가 먼저 고객을 빨리 만나는 가에 승패가 결정되는 경우가 많다.
한번 가입하면 평생을 갈 수 밖에 없는 종신보험의 시장에서 살아 남는 길은 가장 빨리 고객을 만나 상담하는 길 외에는 없는 것이다.

금호생명 지점장 정극명