▒▒▒ 사천신문 ▒▒▒

봉화칼럼

재정준칙에 대한 보고서②
재정은 시민의 주머니에서 흘러나오는 고정물줄기 재원이다. 투자유치나 수출증대로 나오는 재정이 사회간접자원을 늘리는 진정한 재원이다. 그러므로 국가원수나 시장을 제1호 샐러리맨이라 ......

『 건축행정 서비스 청렴도 높게 나타나 』

건축과 관련된 내용 중 어려웠던 부분은 건축법 62%,
각종제도가 부정부패를 없애는데 효과가 100% 나타나

사천시가 상반기 동안 건축 민원을 신청한 257명을 대상으로 건축행정서비스 및 청렴도에 대한 설문조사결과 “관행과 인식의 변화를 통한 건축행정혁신”이라는 주제를 가지고 추진한 각종시책에 대하여 상당한 효과를 거두고 있는 것으로 나타났다.
설문내용을 보면 담당부서를 방문하거나 전화를 했을 때 공무원의 태도와 전문지식 정도를 묻는 질문에서는 매우 친절하고 자세하게 안내해주었다(35%), 친절하게 답변해 주었다(55%), 좀 더 자세한 설명이 필요했다(10%)로 응답자의 90%가 긍정적으로 답변하였다.
건축과 관련된 법령 중 가장 어려웠던 부분을 묻는 내용에 있어서는 건축법(62%), 기타 건축과 관련된 법령이 (38%)로 아직도 대부분이 건축법령이 어려운 것으로 느끼고 있다.
또한 고객의 편의를 위하여 시행하고 있는 각종제도 중 어느 것이 건축을 하는 데 있어 어느 정도 도움이 되었는지에 대하여는 응답자 중 사후절차안내와 인터넷 홈 페이지의 건축 민원안내제도가 많은 도움이 되었다(81%), 도움이 되었다 (19%)로 100%가 도움이 되었다고 응답했다.
다만 시청을 방문하거나 전화문의를 한 대상자 중 70%가 민원처리가 궁금해서라는 답변이 있어 이에 대한 불편해소 대책이 필요한 것으로 보인다.
건축 민원 처리과정에서 느낀 바를 토대로 건의나 개선을 바라는 질문에서는 건축민원에 대하여 만족하고, 담당공무원의 성실한 자세에 감사를 드린다는 내용과 민원인의 입장에서 긍정적으로 유권해석을 해줬으면 좋겠다는 내용이었다.
청렴도에 있어서는 금품이나 향응을 접대하거나 요구한 사실이 없다(100%), 부정과 부패를 없애기 위하여 마련한 부정부패방지를 위한 안내문, 현장방문 사전예고제 등 각종제도가 부정부패를 없애는데 효과가 있다(100%)로 나타나 부정적인 응답자는 없는 것으로 나타났다.
부정부패방지를 위한 시책 중 건축 민원 처리결과 통보를 하면서 담당주사와 담당공무원이 연명으로 서명하여 첨부하는 시장명의의 부정부패방지를 위한 안내문과 공무원이 임의로 현장을 방문하는 것을 막고 투명한 건축행정을 위하여 현장방문 할 경우 방문공무원의 명단과 방문 일시, 방문목적을 사전에 통보하는 현장방문사전예고제가 부정부패를 없애는 데 상당한 기여를 한다고 응답했다.
한편 사천시 관계자는 이번 설문조사결과는 그동안 건축행정서비스와 청렴도를 높이기 위한 각종정책들이 어느 정도 효과가 있는 것으로 보고 있으며, 각종시책을 보완 점검하여 계속하여 높은 서비스를 제공하고 청렴도를 높이기 위하여 최선을 다 할 것이라 말했다.

2005년 07월 14일 7시 43분 / 사회