사천시는 기업체에서 겪고 있는 어려움을 관 중심에서 탈피하여 기업체 입장에서 생각하고 해결 될 수 있도록 행· 재정적 지원을 위한 “기업지원 Call제”를 운영한다고 밝혔다.
처리대상 업무는 공장설립(신설, 증설, 이전, 변경 등)승인, 중소기업창업, 기업 애로사항 청취, 경영안정자금 지원업무 등이다. 추진 절차는 기업체에서의 Call을 하면 관계공무원이 출장 접수하여 귀청처리 후 팩스, 우편송부, 방문전달 등을 이용하여 업무 처리 결과를 알려 주는 운영 시스템이다.
방법으로는 기업 Call시 구비서류 등 준비사항을 알려주고 공무원이 현장 출장하여 간단한 업무는 현장에서 처리 해 주고, 여러 부서의 협조를 받아 처리하는 업무는 처리 예정일을 사전에 예고하여 처리 하고 있다.
한편 사천시는 기업의 신속한 업무 지원을 위하여 지역경제과장을 반장으로 기업지원과 투자유치 담당직원 4명을 반원으로 전담반을 구성 운영하고 있으며, 기업하기 좋은 사천시를 위하여 공무원이 발로 뛰는 행정지원에 최선을 다하고 있다.