부산지방노동청진주지청(지청장 강현권)에서는 지난 8일 오전9시30분부터 10시20분까지 50분간 경남은행 박지혜 강사를 초빙해 전직원(70여명)들을 상대로 특별 친절교육을 실시하였다.
이날 실시된 특별친절교육을 통하여 전화 친절응대 및 고객유형별 응대요령을 직접 실습을 통하여 체험하였고, 고객들에게는 공직자의 태도, 동작, 말씨, 마음가짐 하나하나가 얼마나 중요한가를 인식시켜 주었다.
한편 부산지방노동청 진주지청에서는 지난달 26일 이을희 진주산업대 총장을 초빙하여 전직원을 대상으로 특별교육을 실시한 바 있고, 주기적으로 지역 명사들을 초빙하여 특별교육을 실시할 계획이라고 밝혔다.
강현권 진주지청장은 이러한 지속적인 특별교육을 통한 의식전환을 통하여 노동행정의 서비스의 질적향상과 고객만족도제고, 고객편익 제공 등 고객중심의 노동행정을 펼쳐 나갈 계획이라고 밝혔다.