사천시는 지난 8일부터 오는 19일까지 12일간에 걸쳐 2007년 민원서비스 향상을 위한 민원행정 시민만족도 설문조사를 실시하고 있다.
민원행정 시민만족도 설문조사는 2007년 행정기관에서 처리한 민원에 대하여 자체적으로 민원인의 만족, 불만족 사유 등을 수렴 분석하여 문제점을 발굴개선함으로써 고객이 원하는 민원행정서비스를 제공하기 위한 것으로, 설문내용은 민원환경분야등 5개분야 20항목으로 구성되어 있다.
설문조사는 민원실 방문자, 인터넷, 우편 설문지 발송자를 대상으로 실시하게 되며, 인터넷을 통한 설문은 시청 홈페이지 시민참여란에서 설문이 가능함으로 많은 시민 참여를 바라고 있다