사천시 보건소는 지난해 4월부터 맞춤형 방문건강관리사업을 취약계층주민들을 대상으로 실시하는 방문건강관리 서비스에 대하여 주민만족도 조사를 실시키로 했다
맞춤형 방문건강관리사업은 보건기관의 전문 인력이 지역 주민의 가정을 방문하거나 보건소 및 지역사회 제반 시설 등을 이용하여 건강문제를 가진 가정에 대하여 건강증진과 질병예방, 만성질환자 관리를 위하여 적합한 보건의료서비스를 직접 제공하는 것이다.
또한 건강에 대한 자가관리 능력을 개선하고 건강수준을 향상시켜 주는 포괄적인 사업으로 사천시는 전담인력을 채용하여 읍면동별 전담 간호사가 취약가구의 건강을 관리하고 있다.
이에 따라 보건소는 정기적으로 관리하고 있는 2,438가구 중 10%정도 250가구를 대상으로 지난달 23일부터 10월 2일 까지 5명으로 구성된 조사요원이 직접 가정방문하여 상담과 설문조사를 실시한다.
이번 조사는 12문항으로 보건소에서 추진하고 있는 방문건강관리 서비스가 주민들이 원하는 서비스였나, 그리고 제공된 서비스에 대한 만족여부와 질병에 대해 잘 알아들을 수 있도록 설명해 주었는가? 등으로 만족여부를 조사하게 된다.
한편 시 보건소 관계자는 이번 만족도 조사는 맞춤형 방문건강관리사업과 보건의료 서비스 향상을 위한 기초 자료로 활용하는 것임으로 만족도 조사에 협조해주길 기대하고 있다고 말했다.